Bonner Energie Agentur e.V. – Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Beratungsangebote nutzen, an Veranstaltungen teilnehmen, unseren Newsletter abonnieren oder mit uns Kontakt aufnehmen.
A. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
B. Rechte
C. Website, Newsletter und Soziale Medien
D. Kontakt und Beratung
E. Veranstaltungen
F. Qualitätssicherung und Auswertung
A. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten:
Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 DS-GVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Wir beschreiben nachfolgend, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
A.1 Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Bonner Energie Agentur e.V. (BEA)
Thomas-Mann-Str. 2–4
53111 Bonn
Telefon: 0228 775060
E-Mail: info@bea.bonn.de
Vereinsregister Amtsgericht Bonn: VR 9559
Vertreten durch die Geschäftsführung Celia Schütze und Thomas Wargalla.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4,
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
A.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Daten, um unsere Angebote bereitstellen und durchführen zu können sowie zur Wahrnehmung der weiteren uns übertragenen Aufgaben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
A.3 Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, vorher wurde das ausdrückliche Einverständnis zu einer Weitergabe gegeben oder die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben bzw. gesetzlich zulässig.
Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigt werden und von uns im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit der Verarbeitung personenbezogener Daten nach unserer Weisung beauftragt wurden.
A.4 Speicherdauer und Löschung
Die personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange die Aufbewahrung für die Erreichung des Zwecks der Erhebung erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, der Löschung stehen gesetzliche oder vertragliche Pflichten zur weiteren Aufbewahrung entgegen oder es wurde in eine längere Aufbewahrung eingewilligt.
A.5 Sicherheit bei der Datenübertragung
Bei der Datenkommunikation in offenen Netzen, wie dem Internet, kann der Schutz der übertragenen Daten nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden. Senden Sie uns daher über das Internet (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) ohne ausreichenden Schutz keine vertraulichen Daten. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklungen fortlaufend verbessert.
A.6 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, soweit dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Es gilt die jeweils auf unseren Websites veröffentlichte Fassung.
B. Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben folgende Rechte:
Gegenüber der Bonner Energie Agentur e.V.:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO,
Datenschutzaufsichtsbehörde:
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
C. Website, Newsletter und Soziale Medien
C.1 Besuch unserer Websites
Dies betrifft insbesondere:
https://www.bonner-energie-agentur.de/
https://www.einfach-warm-zuhause.de/
https://www.bonner-energietage.de/
weitere von der BEA betriebene Projektwebsites
Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Websites werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt.
Hierzu gehören insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Name der aufgerufenen Seite
übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung der Systemsicherheit, Fehleranalyse und technischen Optimierung.
Hosting Partner
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei unserem Hosting-Partner All Inkl – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl).
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/
Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des oder der Nutzenden (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wir haben mit All Inkl – Neue Medien Münnich einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Cookies
Unsere Websites verwenden technisch notwendige Cookies.
Analyse- und Tracking-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Webanalyse mit etracker
Zur statistischen Analyse und Optimierung unserer Websites nutzen wir etracker.
Hierdurch können pseudonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet werden. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.etracker.com/datenschutz/
C.2 Newsletter
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue). Indem Sie das Formular zum Newsletter absenden, erklären Sie sich einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Informationen an Brevo zur Bearbeitung übertragen werden gemäß den Datenschutzrichtlinien von Brevo.
Brevo GmbH
Köpenicker Str.126
10179 Berlin
Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
Name
E-Mail-Adresse
Anmeldezeitpunkt
Bestätigung der Anmeldung (Double-Opt-In)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter nutzen oder uns kontaktieren.
C.3 Facebook
Wir betreiben eine Facebook-Seite, um über unsere Arbeit, Beratungsangebote, Projekte und Veranstaltungen zu informieren.
Bei der Nutzung von Facebook verarbeitet Meta Platforms Ireland Ltd. personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer eigenverantwortlich.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road
Dublin 4, Irland
Do4 X2K5
C.4 Instagram
Wir betreiben eine Instagram-Seite zur Öffentlichkeitsarbeit und Information über unsere Angebote.
Beim Besuch unserer Instagram-Seite können personenbezogene Daten durch Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road
Dublin 4, Irland
Do4 X2K5
C.5 YouTube
Auf unseren Websites können Videos des Dienstes YouTube verlinkt bzw. eingebunden sein.
Beim Aufruf eingebetteter Videos können Daten an YouTube übertragen werden.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4, Irland
C.6 nebenan.de
Die Bonner Energie Agentur sowie ihre Quartiersbüros nutzen das digitale Nachbarschaftsnetzwerk nebenan.de zur Information über Veranstaltungen, Projekte und Beratungsangebote.
Wenn über nebenan.de Kontakt mit uns aufgenommen wird, verarbeiten wir die von übermittelten Daten zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://nebenan.de/privacy
Good Hood GmbH
Köpenicker Straße 154,
10997 Berlin
Soweit Foto- oder Videoaufnahmen veröffentlicht werden, kann insbesondere bei einer Veröffentlichung im Internet nicht ausgeschlossen werden, dass die Aufnahmen weltweit abrufbar sind, von Suchmaschinen erfasst werden oder von Dritten kopiert und weiterverbreitet werden. Eine vollständige Löschung aus dem Internet kann daher unter Umständen nicht gewährleistet werden.
C.7 Nutzung von Microsoft 365
Für Kommunikation, Dokumentenverwaltung, Terminorganisation und digitale Zusammenarbeit nutzen wir Microsoft 365 Business.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Kontaktdaten
E-Mail-Kommunikation
Kalenderdaten
Dokumente und Dateien
administrative Nutzungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Zur Verwaltung von Kontaktdaten und Projektinformationen nutzen wir innerhalb unserer Microsoft-365-Umgebung Datenbanken und Anwendungen der Microsoft-365-Plattform.
D. Kontakt und Beratung
D.1 Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Medien, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Anfrage
weitere freiwillig bereitgestellte Informationen
D.2 Allgemeine Beratungsangebote
Im Rahmen unserer Beratungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Gebäude- und Objektdaten
Energieverbrauchsdaten
Angaben zu Heizungs- und Anlagentechnik
Informationen zu Fördervorhaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung der Beratung.
Bei Beratungen von Wohnungseigentümergemeinschaften verarbeiten wir die Daten der anfragenden Kontaktperson sowie diejenigen Angaben, die für die Durchführung der Beratung erforderlich sind.
Ein Teil unserer Beratungsangebote führen wir in Kooperation mit dem Verbraucherzentrale Bundesverband vzbv durch. In diesem Fall werden die für die Organisation und Durchführung erforderlichen Daten an den vzbv weitergeleitet.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.verbraucherzentrale.de/datenschutz
D.3 Energiekarawane
Im Rahmen der Energiekarawane können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Anschrift
Kontaktdaten
Gebäudedaten
Termininformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation des jeweiligen Beratungsprojekts. Die Daten werden zum Zweck der Kontaktaufnahme an die unabhängigen Energieberater*innen weitergeleitet, die durch die BEA mit der Durchführung der Beratung vor Ort beauftragt worden sind.
D.4 Best-Practice-Beispiele und Erfahrungsberichte
Die Bonner Energie Agentur stellt erfolgreich umgesetzte Energie- und Klimaschutzmaßnahmen, Sanierungsprojekte oder andere Praxisbeispiele als Best-Practice-Beispiele vor. Dies kann insbesondere auf unseren Websites, in sozialen Medien, Newslettern, Printmedien, Vorträgen, Veranstaltungen oder anderen Informationsmaterialien erfolgen.
Kontaktaufnahme zu Best-Practice-Beispielen
Hier kontaktiert die Bonner Energie Agentur die Bauherr*innen, um anzufragen, ob das Projekt als Best-Practice-Beispiel vorgestellt werden kann.
Nach erfolgter Zustimmung verarbeiten wir insbesondere:
Name
Kontaktdaten
Angaben zu durchgeführten Maßnahmen
Weiterer projektbezogene Informationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der freiwillig erteilten Zustimmung jeweils in Bezug auf separat aufgeführte Zwecke.
Veröffentlichung von Best-Practice-Beispielen
Die Veröffentlichung der Best-Practice-Beispielen erfolgt ausschließlich auf Grundlage der vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.
Dabei können insbesondere verarbeitet und veröffentlicht werden:
Bild-, Foto- und Videoaufnahmen
Angaben zum Gebäude oder Projekt
Erfahrungsberichte oder Zitate
Informationen zu umgesetzten Maßnahmen
Angaben zu erzielten Ergebnissen, beispielsweise Energieeinsparungen oder CO₂-Minderungen
Falls Zustimmung dafür erteilt: auch Namen der Bauherr*innen
Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Speicherdauer
Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder sofort bei Widerruf.
D.5 Terminvereinbarung über Microsoft Bookings
Zur Online-Terminvereinbarung nutzen wir Microsoft Bookings.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Termin
Angaben zum Beratungsanliegen
Informationen darüber, wie Sie auf unser Angebot aufmerksam geworden sind
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation, Durchführung und Nachbereitung des gebuchten Termins.
D.6 Beratungen über Microsoft Teams
Für digitale Beratungen sowie für telefonische Kommunikation nutzen wir Microsoft Teams.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Audio- und Videodaten
Chat-Inhalte
technische Verbindungsdaten
Eine Aufzeichnung von Beratungen erfolgt grundsätzlich nicht.
D.7 Online-Beratungen und Veranstaltungen über Zoom
Für einzelne Beratungen, Informationsveranstaltungen oder Besprechungen nutzen wir Zoom.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
Workvivo Limited
Zu Händen: Zoom EU-Datenschutzbeauftragte/r
4. Etage, City Quarter,
Lapps Quay,
Cork
T12W832
Republik Irland
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Audio- und Videodaten
Chat-Inhalte
technische Sitzungsdaten
Aufzeichnungen (Audio / Video) erfolgen nicht ohne vorherige Information und Einwilligung der Teilnehmenden.
E. Veranstaltungen
E.1 Anmeldung zu Veranstaltungen
Zur Organisation und Durchführung unserer Veranstaltungen verarbeiten wir insbesondere:
Name
Kontaktdaten
Organisationszugehörigkeit (falls relevant)
Anmeldedaten
Angaben zur Teilnahme
E.2 Eventbrite
Für einzelne Veranstaltungen verwenden wir Eventbrite als Anmeldesystem.
Bei einer Anmeldung über Eventbrite werden personenbezogene Daten direkt durch Eventbrite verarbeitet.
Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise von Eventbrite.
Eventbrite, Inc.
95 Third Street, 2nd Floor,
San Francisco, California, 94103
USA
E.3 Teilnehmerlisten und Anwesenheitsnachweise
Bei Veranstaltungen können Anwesenheitslisten in Papierform oder digital geführt werden.
Dies kann insbesondere erforderlich sein:
zur Organisation der Veranstaltung,
zur Durchführung geförderter Projekte,
zur Erstellung von Verwendungsnachweisen,
zur Ausstellung von Teilnahmebestätigungen.
E.4 Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Im Rahmen öffentlicher Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
Diese können insbesondere auf unseren Websites, in sozialen Medien, Newslettern, Broschüren und sonstigen Veröffentlichungen im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit genutzt werden.
Über die Anfertigung von Foto- und Videoaufnahmen wird bei den jeweiligen Veranstaltungen in geeigneter Weise informiert. Personen, die nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, können dies den zuständigen Mitarbeitenden vor Ort mitteilen. Wir berücksichtigen diesen Wunsch und treffen geeignete Maßnahmen, um entsprechende Aufnahmen zu vermeiden bzw. nicht zu verwenden.
Soweit rechtlich erforderlich, werden Einwilligungen eingeholt.
F. Auswertung, Evaluation und Qualitätssicherung
F.1 Evaluation von Beratungsangeboten
Zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Angebote können wir Teilnehmende freiwillig um Rückmeldungen bitten.
Im Rahmen der Evaluation können insbesondere verarbeitet werden:
Name
Kontaktdaten
Angaben zur Beratung
Rückmeldungen zur Beratungsqualität
Angaben zur Umsetzung von Maßnahmen
Die Teilnahme erfolgt freiwillig nach vorheriger konkreter Zustimmung.
F.2 Evaluation von Veranstaltungen
Nach Veranstaltungen können Feedbackbögen, Online-Befragungen oder ähnliche Instrumente eingesetzt werden.
Die Teilnahme erfolgt freiwillig nach vorheriger konkreter Zustimmung.
F.3 Statistische Auswertungen und Fördermittelberichte
Zur Qualitätssicherung, zur Weiterentwicklung unserer Angebote sowie zur Erfüllung von Berichtspflichten gegenüber Fördermittelgebern können statistische Auswertungen erstellt werden.
Hierfür werden Daten anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.
Stand: August 2026Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Beratungsangebote nutzen, an Veranstaltungen teilnehmen, unseren Newsletter abonnieren oder mit uns Kontakt aufnehmen.
A. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten:
Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 DS-GVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Wir beschreiben nachfolgend, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
A.1 Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Bonner Energie Agentur e.V. (BEA)
Thomas-Mann-Str. 2–4
53111 Bonn
Telefon: 0228 775060
E-Mail: info@bea.bonn.de
Vereinsregister Amtsgericht Bonn: VR 9559
Vertreten durch die Geschäftsführung Celia Schütze und Thomas Wargalla.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4,
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
A.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Daten, um unsere Angebote bereitstellen und durchführen zu können sowie zur Wahrnehmung der weiteren uns übertragenen Aufgaben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
A.3 Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, vorher wurde das ausdrückliche Einverständnis zu einer Weitergabe gegeben oder die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben bzw. gesetzlich zulässig.
Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigt werden und von uns im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit der Verarbeitung personenbezogener Daten nach unserer Weisung beauftragt wurden.
A.4 Speicherdauer und Löschung
Die personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange die Aufbewahrung für die Erreichung des Zwecks der Erhebung erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, der Löschung stehen gesetzliche oder vertragliche Pflichten zur weiteren Aufbewahrung entgegen oder es wurde in eine längere Aufbewahrung eingewilligt.
A.5 Sicherheit bei der Datenübertragung
Bei der Datenkommunikation in offenen Netzen, wie dem Internet, kann der Schutz der übertragenen Daten nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden. Senden Sie uns daher über das Internet (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) ohne ausreichenden Schutz keine vertraulichen Daten. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklungen fortlaufend verbessert.
A.6 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, soweit dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.
Es gilt die jeweils auf unseren Websites veröffentlichte Fassung.
B. Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben folgende Rechte:
Gegenüber der Bonner Energie Agentur e.V.:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO,
Datenschutzaufsichtsbehörde:
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
C. Website, Newsletter und Soziale Medien
C.1 Besuch unserer Websites
Dies betrifft insbesondere:
https://www.bonner-energie-agentur.de/
https://www.einfach-warm-zuhause.de/
https://www.bonner-energietage.de/
weitere von der BEA betriebene Projektwebsites
Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Websites werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt.
Hierzu gehören insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Name der aufgerufenen Seite
übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung der Systemsicherheit, Fehleranalyse und technischen Optimierung.
Hosting Partner
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei unserem Hosting-Partner All Inkl – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl).
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/
Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des oder der Nutzenden (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wir haben mit All Inkl – Neue Medien Münnich einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Cookies
Unsere Websites verwenden technisch notwendige Cookies.
Analyse- und Tracking-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Webanalyse mit etracker
Zur statistischen Analyse und Optimierung unserer Websites nutzen wir etracker.
Hierdurch können pseudonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet werden. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.etracker.com/datenschutz/
C.2 Newsletter
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue). Indem Sie das Formular zum Newsletter absenden, erklären Sie sich einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Informationen an Brevo zur Bearbeitung übertragen werden gemäß den Datenschutzrichtlinien von Brevo.
Brevo GmbH
Köpenicker Str.126
10179 Berlin
Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
Name
E-Mail-Adresse
Anmeldezeitpunkt
Bestätigung der Anmeldung (Double-Opt-In)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter nutzen oder uns kontaktieren.
C.3 Facebook
Wir betreiben eine Facebook-Seite, um über unsere Arbeit, Beratungsangebote, Projekte und Veranstaltungen zu informieren.
Bei der Nutzung von Facebook verarbeitet Meta Platforms Ireland Ltd. personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer eigenverantwortlich.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road
Dublin 4, Irland
Do4 X2K5
C.4 Instagram
Wir betreiben eine Instagram-Seite zur Öffentlichkeitsarbeit und Information über unsere Angebote.
Beim Besuch unserer Instagram-Seite können personenbezogene Daten durch Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road
Dublin 4, Irland
Do4 X2K5
C.5 YouTube
Auf unseren Websites können Videos des Dienstes YouTube verlinkt bzw. eingebunden sein.
Beim Aufruf eingebetteter Videos können Daten an YouTube übertragen werden.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4, Irland
C.6 nebenan.de
Die Bonner Energie Agentur sowie ihre Quartiersbüros nutzen das digitale Nachbarschaftsnetzwerk nebenan.de zur Information über Veranstaltungen, Projekte und Beratungsangebote.
Wenn über nebenan.de Kontakt mit uns aufgenommen wird, verarbeiten wir die von übermittelten Daten zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://nebenan.de/privacy
Good Hood GmbH
Köpenicker Straße 154,
10997 Berlin
Soweit Foto- oder Videoaufnahmen veröffentlicht werden, kann insbesondere bei einer Veröffentlichung im Internet nicht ausgeschlossen werden, dass die Aufnahmen weltweit abrufbar sind, von Suchmaschinen erfasst werden oder von Dritten kopiert und weiterverbreitet werden. Eine vollständige Löschung aus dem Internet kann daher unter Umständen nicht gewährleistet werden.
C.7 Nutzung von Microsoft 365
Für Kommunikation, Dokumentenverwaltung, Terminorganisation und digitale Zusammenarbeit nutzen wir Microsoft 365 Business.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Kontaktdaten
E-Mail-Kommunikation
Kalenderdaten
Dokumente und Dateien
administrative Nutzungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Zur Verwaltung von Kontaktdaten und Projektinformationen nutzen wir innerhalb unserer Microsoft-365-Umgebung Datenbanken und Anwendungen der Microsoft-365-Plattform.
D. Kontakt und Beratung
D.1 Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Medien, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Anfrage
weitere freiwillig bereitgestellte Informationen
D.2 Allgemeine Beratungsangebote
Im Rahmen unserer Beratungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Gebäude- und Objektdaten
Energieverbrauchsdaten
Angaben zu Heizungs- und Anlagentechnik
Informationen zu Fördervorhaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Nachbereitung der Beratung.
Bei Beratungen von Wohnungseigentümergemeinschaften verarbeiten wir die Daten der anfragenden Kontaktperson sowie diejenigen Angaben, die für die Durchführung der Beratung erforderlich sind.
Ein Teil unserer Beratungsangebote führen wir in Kooperation mit dem Verbraucherzentrale Bundesverband vzbv durch. In diesem Fall werden die für die Organisation und Durchführung erforderlichen Daten an den vzbv weitergeleitet.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.verbraucherzentrale.de/datenschutz
D.3 Energiekarawane
Im Rahmen der Energiekarawane können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Anschrift
Kontaktdaten
Gebäudedaten
Termininformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation des jeweiligen Beratungsprojekts. Die Daten werden zum Zweck der Kontaktaufnahme an die unabhängigen Energieberater*innen weitergeleitet, die durch die BEA mit der Durchführung der Beratung vor Ort beauftragt worden sind.
D.4 Best-Practice-Beispiele und Erfahrungsberichte
Die Bonner Energie Agentur stellt erfolgreich umgesetzte Energie- und Klimaschutzmaßnahmen, Sanierungsprojekte oder andere Praxisbeispiele als Best-Practice-Beispiele vor. Dies kann insbesondere auf unseren Websites, in sozialen Medien, Newslettern, Printmedien, Vorträgen, Veranstaltungen oder anderen Informationsmaterialien erfolgen.
Kontaktaufnahme zu Best-Practice-Beispielen
Hier kontaktiert die Bonner Energie Agentur die Bauherr*innen, um anzufragen, ob das Projekt als Best-Practice-Beispiel vorgestellt werden kann.
Nach erfolgter Zustimmung verarbeiten wir insbesondere:
Name
Kontaktdaten
Angaben zu durchgeführten Maßnahmen
Weiterer projektbezogene Informationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der freiwillig erteilten Zustimmung jeweils in Bezug auf separat aufgeführte Zwecke.
Veröffentlichung von Best-Practice-Beispielen
Die Veröffentlichung der Best-Practice-Beispielen erfolgt ausschließlich auf Grundlage der vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.
Dabei können insbesondere verarbeitet und veröffentlicht werden:
Bild-, Foto- und Videoaufnahmen
Angaben zum Gebäude oder Projekt
Erfahrungsberichte oder Zitate
Informationen zu umgesetzten Maßnahmen
Angaben zu erzielten Ergebnissen, beispielsweise Energieeinsparungen oder CO₂-Minderungen
Falls Zustimmung dafür erteilt: auch Namen der Bauherr*innen
Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Speicherdauer
Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder sofort bei Widerruf.
D.5 Terminvereinbarung über Microsoft Bookings
Zur Online-Terminvereinbarung nutzen wir Microsoft Bookings.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Termin
Angaben zum Beratungsanliegen
Informationen darüber, wie Sie auf unser Angebot aufmerksam geworden sind
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation, Durchführung und Nachbereitung des gebuchten Termins.
D.6 Beratungen über Microsoft Teams
Für digitale Beratungen sowie für telefonische Kommunikation nutzen wir Microsoft Teams.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Audio- und Videodaten
Chat-Inhalte
technische Verbindungsdaten
Eine Aufzeichnung von Beratungen erfolgt grundsätzlich nicht.
D.7 Online-Beratungen und Veranstaltungen über Zoom
Für einzelne Beratungen, Informationsveranstaltungen oder Besprechungen nutzen wir Zoom.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
Workvivo Limited
Zu Händen: Zoom EU-Datenschutzbeauftragte/r
4. Etage, City Quarter,
Lapps Quay,
Cork
T12W832
Republik Irland
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Audio- und Videodaten
Chat-Inhalte
technische Sitzungsdaten
Aufzeichnungen (Audio / Video) erfolgen nicht ohne vorherige Information und Einwilligung der Teilnehmenden.
E. Veranstaltungen
E.1 Anmeldung zu Veranstaltungen
Zur Organisation und Durchführung unserer Veranstaltungen verarbeiten wir insbesondere:
Name
Kontaktdaten
Organisationszugehörigkeit (falls relevant)
Anmeldedaten
Angaben zur Teilnahme
E.2 Eventbrite
Für einzelne Veranstaltungen verwenden wir Eventbrite als Anmeldesystem.
Bei einer Anmeldung über Eventbrite werden personenbezogene Daten direkt durch Eventbrite verarbeitet.
Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise von Eventbrite.
Eventbrite, Inc.
95 Third Street, 2nd Floor,
San Francisco, California, 94103
USA
E.3 Teilnehmerlisten und Anwesenheitsnachweise
Bei Veranstaltungen können Anwesenheitslisten in Papierform oder digital geführt werden.
Dies kann insbesondere erforderlich sein:
zur Organisation der Veranstaltung,
zur Durchführung geförderter Projekte,
zur Erstellung von Verwendungsnachweisen,
zur Ausstellung von Teilnahmebestätigungen.
E.4 Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Im Rahmen öffentlicher Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
Diese können insbesondere auf unseren Websites, in sozialen Medien, Newslettern, Broschüren und sonstigen Veröffentlichungen im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit genutzt werden.
Über die Anfertigung von Foto- und Videoaufnahmen wird bei den jeweiligen Veranstaltungen in geeigneter Weise informiert. Personen, die nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, können dies den zuständigen Mitarbeitenden vor Ort mitteilen. Wir berücksichtigen diesen Wunsch und treffen geeignete Maßnahmen, um entsprechende Aufnahmen zu vermeiden bzw. nicht zu verwenden.
Soweit rechtlich erforderlich, werden Einwilligungen eingeholt.
F. Auswertung, Evaluation und Qualitätssicherung
F.1 Evaluation von Beratungsangeboten
Zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Angebote können wir Teilnehmende freiwillig um Rückmeldungen bitten.
Im Rahmen der Evaluation können insbesondere verarbeitet werden:
Name
Kontaktdaten
Angaben zur Beratung
Rückmeldungen zur Beratungsqualität
Angaben zur Umsetzung von Maßnahmen
Die Teilnahme erfolgt freiwillig nach vorheriger konkreter Zustimmung.
F.2 Evaluation von Veranstaltungen
Nach Veranstaltungen können Feedbackbögen, Online-Befragungen oder ähnliche Instrumente eingesetzt werden.
Die Teilnahme erfolgt freiwillig nach vorheriger konkreter Zustimmung.
F.3 Statistische Auswertungen und Fördermittelberichte
Zur Qualitätssicherung, zur Weiterentwicklung unserer Angebote sowie zur Erfüllung von Berichtspflichten gegenüber Fördermittelgebern können statistische Auswertungen erstellt werden.
Hierfür werden Daten anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.
Stand: August 2026